心存感激,跟著春風(fēng)走進了四月,卻被一場突來的疫情肆虐,全城進入緊急戒備狀態(tài),然而疫情影響不了我們照顧每一位患者的熱情,此時此刻奮斗在一線的工作人員依舊保持著臨危不亂的氣勢,一邊參與抗疫,一邊投入工作,用一如既往的熱情細心照顧著病床上的每一位患者。
在全員抗疫期間,山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院的陪檢員白小琴用春天般的溫暖為一位心內(nèi)科患者送去了細心體貼的服務(wù),感動了患者及家屬,在患者親筆感謝中這樣這樣稱贊她:“一贊她對患者的態(tài)度,像春天般溫暖,把患者當家人噓寒問暖,熱情主動的幫助患者;二贊她工作認真負責,像春天一樣火熱,工作勤勤懇懇,積極回應(yīng)患者的問題和需求;三贊她愛崗敬業(yè),急病人所急,想病人所想,不辭辛苦,跑前跑后,始終以愛心、細心、耐心全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”
這是患者發(fā)自內(nèi)心的稱贊與肯定,她為我們山大一院陪檢員樹立了好榜樣,為我們團隊帶來了集體榮譽,我們?yōu)橛羞@樣優(yōu)秀的員工感到驕傲。每一份感激背后都承載著患者和家屬對我們服務(wù)的信任和認可,更是對我們不斷的鞭策和激勵,她是這人間最美的四月天。
“以服務(wù)樹信譽,以病人為中心”
陪檢員劉曉俊在疫情高發(fā)時不退縮,像親人一樣耐心服務(wù)患者。為了緩解住院病人緊張的情緒,他忙前忙后幫助患者提供送檢服務(wù)。
他的每一次主動熱情的服務(wù),都能幫助病人家屬省時省力,他的用心付出,緩解了患者及家屬焦急不安的心。
讓患者安心治療,讓家屬安心照顧,劉曉俊的付出得到家屬的高度認可,患者及家屬為了表達對他的感激之情,特制錦旗一面表示感謝,上面寫著“以服務(wù)樹信譽,以病人為中心”,充分表達了患者對他工作的高度認可,對我們泰心康護團隊的崇高贊美,他是這人間最美四月天。
四月的風(fēng)吹得正起勁,溫暖世界,意蘊綿長,它不僅喚醒了萬物的生機,更喚醒了每個人心中的美好。愿我們的隊伍中能夠不斷的涌現(xiàn)出像白小琴、劉曉俊這樣的榜樣員工,帶領(lǐng)大家朝著大愛的方向不斷前行,我們的團隊一定佳績頻傳,戰(zhàn)果累累。