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講師：康護之家華北一區(qū)總監(jiān)、山西/天津省總劉明宇

精細化管理是一種管理理念也是一種管理方法。精細管理的內(nèi)涵是找到運營中存在的問題及差異，通過對問題及差異深入分析引導管理觸角精準下沉，再通過“落實責任、解決問題、優(yōu)化流程及標準”，進一步提高管理質(zhì)量，形成良性循環(huán)。
 

特邀講師：山西醫(yī)科大學第二醫(yī)院骨科病區(qū)護士長程宏

三位一體是一個可靠的合作過程，三方均能認可并接受，優(yōu)勢是保護各方利益、達成共同目標、合理分工、密切聯(lián)系、信息交換。通過模式進駐前后的對比，展示了小組式整體護理對于科室的直觀改變，改變背后的精細化管理以及對于該模式下的項目管理人員提出了更高的要求。

講師：山西醫(yī)科大學第二醫(yī)院項目經(jīng)理閆曉剛

小組業(yè)務的開展是一個系統(tǒng)的過程，從收費標準制定、人員配置、進駐周期、科室開發(fā)、降成本、提升收費率、減少投訴取得成效的背后都是有一系列的有效動作在支撐�？剖覍崿F(xiàn)短期理順的八個關鍵點，干貨滿滿，學員直呼過癮。

講師：康護之家藍領支持部運營經(jīng)理李丹

產(chǎn)科進駐前要做充分的調(diào)研、細致的溝通、詳細的測算以及各項準備，進駐后培訓是基礎、服務是核心、管理是靈魂、企業(yè)文化是財富。通過對院內(nèi)、院外服務模式的深入了解，母嬰產(chǎn)科服務大有可為。