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2021年4月17日，由北京康護之家集團旗下泰心康護健康管理有限公司（以下簡稱泰心康護）主辦的“2021年住院患者優(yōu)質陪護服務模式交流會”在廈門順利舉行。來自遼寧、天津、山西，廣東深圳等八地12家三級甲等醫(yī)院護理專家齊聚一堂，共同研討住院患者優(yōu)質陪護服務模式。

中國中西醫(yī)結合學會急救醫(yī)學專業(yè)委員會護理委員、中國急診�？谱o理聯(lián)盟副主席、中國醫(yī)科大學附屬盛京醫(yī)院急診科護士長姜艷，河北省中西醫(yī)結合學會肛腸專業(yè)委員會委員、中國紅十字基金會項目評審專家、河北省中醫(yī)院肛腸科護士長薛麗分別作《小組式整體護理在急診科的應用體會》《“醫(yī)護輔一體化”——新模式在肛腸科的探索與實踐》的學術報告，分享經(jīng)驗。泰心康護董事長張艷江表示，隨著社會的發(fā)展及人口老齡化加重，國家衛(wèi)生部門已對護理行業(yè)提出要求，泰心康護的愿景就是打造國內醫(yī)護支持服務的第一品牌。

姜艷護士長

中國醫(yī)科大學附屬盛京醫(yī)院急診科護士長姜艷在《小組式整體護理在急診科的應用體會》報告中，介紹了該院急診科開展小組式整體護理服務模式的情況。姜艷闡述了現(xiàn)階段各醫(yī)院急診科護理的難點與存在的問題，以及該科開展小組式整體護理模式后，前期的規(guī)范過程及后期的獲益。

姜艷強調，EICU未轉型之前存在患者家屬多、環(huán)境雜亂、患者家屬干擾治療、護患者矛盾問題多、交叉感染幾率大等問題。在運用小組整體護理服務模式后，泰心康護運用公司模式管理護理員，執(zhí)行倒班制工作，護理員團隊穩(wěn)定；�？萍寄軏故�，默契地協(xié)助護士對患者進行生活護理；實現(xiàn)了科室環(huán)境的優(yōu)化，護患矛盾的減少；科內護理質量檢查合格率96.3%提升到99.1%，患者滿意度由86%提升至94%，多重耐藥菌感染由30%下降至0，壓瘡拔管發(fā)生率由5%降低至0%，實現(xiàn)了全國首個急診科的小組整體護理模式。

薛麗護士長

河北省中醫(yī)院肛腸科護士長薛麗在《“醫(yī)護輔一體化”——新模式在肛腸科的探索與實踐》報告中介紹，“醫(yī)護輔一體化”是在醫(yī)護一體化的基礎上加上第三方人員的輔助，為患者提供更加全面的醫(yī)療服務。

薛麗指出，“醫(yī)護輔一體化”這一新的陪護模式由第三方公司托管，院方無需投入；凈化科室環(huán)境，降低感染風險；緩解護患配比壓力、分擔患者生活護理、提供科室輔助支持、護士專注醫(yī)療護理；團隊協(xié)作對患者實行全時照護，隨時響應，服務高效；專科護理，促進康復；降低陪護費用，減輕患者和家屬負擔；無需陪護，讓家屬可以安心工作。

市場部總監(jiān)孫科

泰心康護市場總監(jiān)孫科介紹，泰心康護將以專業(yè)作為公司的發(fā)展定位，在護理員管理、培訓、執(zhí)行等方面實現(xiàn)專業(yè)化；將以住院患者護理為核心，研究打磨適合不同科室的陪護服務模式，更好地服務于醫(yī)院，使患者獲益。

會議現(xiàn)場

會議交流中，與會專家各抒已見，肯定泰心康護對行業(yè)的專注及管理水平，對不同科室內的護理需求進行深入剖析，研究如何開展適合不同科室的陪護服務模式，專家共分享及提出了75條相關建議及想法，這些建議及想法，包括院內需求、科室要求、方案建議、人員穩(wěn)定性建議、培訓系統(tǒng)化建議等，這些來自各大醫(yī)院的聲音都將對公司未來的發(fā)展甚至行業(yè)的發(fā)展起到良好的指引作用。

董事長張艷江

泰心康護董事長張艷江表示，隨著社會的發(fā)展及人口老齡化加重，國家衛(wèi)生部門已對護理行業(yè)提出要求，泰心康護的愿景就是打造國內醫(yī)護支持服務的第一品牌。張艷江邀請與會護理專家參與到優(yōu)質護理模式的研究中來，共同為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻一份力量。