自2021年2月20日泰心康護河北省公司正式入駐河北醫(yī)科大學第四醫(yī)院胸三科、胸五科以來,短短20幾天,河北省四院項目部就收到了兩面錦旗,三封表揚信,獲得了科室醫(yī)務(wù)人員、病人及家屬的高度認可↓↓
獲得如此多的表揚與項目團隊前期的努力密不可分,開科前兩天項目主管趙中霞再次組織護理員進行質(zhì)控知識強化培訓,并且再次叮囑科室規(guī)章制度及注意事項。
進科當日,項目團隊按照公司小組式管理規(guī)章制度在每個病床配備智能服務(wù)裝備-呼叫器,一鍵呼叫及時響應(yīng),并仔細與患者講解小組式整體護理服務(wù)模式的內(nèi)容和優(yōu)勢,特邀科室醫(yī)務(wù)人員為護理員講解專業(yè)知識,強化專業(yè)技能。
護理員高俊霞大姐說:“在小組團隊的共同配合下,開科后的短短20天就收到這么多錦旗和表揚信,得到醫(yī)護人員和患者的稱贊和肯定,這要感謝集團為我們提供了廣闊的發(fā)展空間,項目經(jīng)理和主管的栽培,讓我們成為優(yōu)秀的護理員!”
“收到這些感謝信和錦旗的時候非常的開心和感動,患者對我們的褒獎,是讓護理員更加認真做好本職工作的最大動力。河北醫(yī)科大學第四醫(yī)院項目一定再接再厲共同營造出溫馨、專業(yè)的小組式護理無陪護科室!”
——河北省四院項目主管趙中霞
泰心康護河北省四院項目團隊是一支具有凝聚力、敢挑重擔、經(jīng)驗豐富的隊伍,始終秉承“用心呵護、專業(yè)服務(wù)”的服務(wù)理念,保障服務(wù)優(yōu)質(zhì)和專業(yè)的同時真正將全天候的生活護理服務(wù)落至實處,為院方和患者提供安全、有效、便捷的護理服務(wù)。