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2020年12月9日項目經理史聯(lián)杰和陜西省腫瘤醫(yī)院臨床服務中心孫主任簽訂全院陪護協(xié)議，泰心康護正式進駐陜西省腫瘤醫(yī)院。
隨著人民群眾對健康的需求日益增長，由于醫(yī)護人員人手方面緊張，醫(yī)護配比不足，加上沒有正規(guī)的陪護服務公司協(xié)助管理，每天來探視患者的家屬絡繹不絕、喧鬧聲不止，就診環(huán)境擁擠嘈雜。
近年來，陜西省腫瘤醫(yī)院希望通過改善就醫(yī)環(huán)境、加強人才隊伍建設等方面，來提升醫(yī)療水平、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，讓人民群眾享受到更加優(yōu)質、舒適、便捷的醫(yī)療護理服務。
通過多方面了解，得知康護市場領軍企業(yè)-泰心康護，在優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境，助力院方深化優(yōu)質護理服務內涵方面有獨特的服務模式，對泰心康護的護理服務模式興趣濃烈。為此，2020年7月份受邀前往泰心康護陜西省公司其他項目參觀考察。
前期周密考察
7月7日下午，陜西省腫瘤醫(yī)院護理部主任、臨床服務中心主任等相關負責人在泰心康護陜西省總張艷紅的陪同下，先后到西電集團醫(yī)院CCU監(jiān)護室和高新醫(yī)院普外科進行近3個小時的參觀交流。
參觀過程中，雙方就無陪護病房管理進行了深入的交流，從科室凈化診療環(huán)境到患者滿意度等方面，詳細地了解病房開展小組式整理護理服務后的改觀，并對泰心康護服務團隊科學嚴謹?shù)墓芾順藴屎图氈峦陚涞姆⻊諛藴时硎究隙ā?/strong>
泰心康護陜西省總張艷紅提到：“泰心康護自成立以來，專注于醫(yī)療護理服務，一直秉承著“用心呵護 專業(yè)服務”的服務理念。創(chuàng)新醫(yī)療陪護新模式，對患者，實現(xiàn)了真正意義的全時照護，隨時響應。分擔院方凈化診療環(huán)境，監(jiān)管執(zhí)行的工作，讓醫(yī)務人員更專注于診療服務。”
陜西省腫瘤醫(yī)院護理部相關負責人仔細閱讀無陪護宣傳資料、詳細詢問，對泰心康護陪護服務模式高度認可，并表示對未來協(xié)作充滿信心。
護士長會議進行講解
12月1日，陜西省腫瘤醫(yī)院召開全體護士長會議，護理部邀請了泰心康護陜西省公司項目經理史聯(lián)杰參會，在會議上，史經理就集團企業(yè)簡介、業(yè)務覆蓋范圍、陪護服務優(yōu)勢及護理員工作內容等方面進行了匯報。
與會科室護士長肯定了泰心康護這幾年在助力公立醫(yī)院改革、創(chuàng)新康護服務模式等方面取得的成績，并對雙方開展深層次合作提出殷切希望！最后，雙方就合作細節(jié)進行深入的溝通探討。
進駐交流
為各科室護士長詳細介紹，發(fā)放宣傳臺卡
12月10日史經理、項目主管在臨床服務中心相關負責人的帶領下，到每個科室向護士長詳細介紹我們公司優(yōu)勢和陪護服務內容，并在每個科室放了宣傳臺卡。
護士長對泰心康護的進駐表示歡迎表示：“我代表本科室熱烈歡迎泰心康護陪護服務的進駐。相信在醫(yī)院全員共同努力下，合力優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境，優(yōu)化患者就醫(yī)流程，定讓醫(yī)療陪護新模式深植于陜西大地！”
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