7月7日下午,陜西省腫瘤醫(yī)院護(hù)理部主任、臨床服務(wù)中心主任等相關(guān)負(fù)責(zé)人在泰心康護(hù)陜西省總張艷紅的陪同下,先后到西電集團(tuán)醫(yī)院CCU監(jiān)護(hù)室和高新醫(yī)院普外科進(jìn)行參觀交流,此次參觀旨在通過醫(yī)院護(hù)理管理方面,進(jìn)一步推動(dòng)無陪護(hù)病房管理模式有序開展。
西電醫(yī)院集團(tuán)CCU監(jiān)護(hù)室護(hù)士長對參觀領(lǐng)導(dǎo)的到來表示歡迎。
參觀過程中就無陪護(hù)病房管理進(jìn)行了深入的交流,從科室凈化診療環(huán)境到患者滿意度等方面,詳細(xì)地介紹了病房開展小組式整理護(hù)理服務(wù)后的改觀,對泰心康護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾順?biāo)準(zhǔn)和細(xì)致完備的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表示肯定。
高新醫(yī)院普外科護(hù)士長親自接待陜西省腫瘤醫(yī)院參觀團(tuán)。參觀過程中,護(hù)士長全面地介紹了病房中“醫(yī)-護(hù)-護(hù)”團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合流程。闡述了小組式整理護(hù)理服務(wù)對患者,實(shí)現(xiàn)了真正意義的全時(shí)照護(hù);另一方面,分擔(dān)院方凈化診療環(huán)境,監(jiān)管執(zhí)行的工作,讓科室醫(yī)務(wù)人員更專注于診療服務(wù)。
通過近3個(gè)小時(shí)的深入交流,陜西省腫瘤醫(yī)院護(hù)理部主任表示對小組式整體護(hù)理服務(wù)模式高度認(rèn)可,并對未來協(xié)作充滿信心。
“泰心康護(hù)自成立以來,專注于醫(yī)療護(hù)理服務(wù),旗下18家控股省公司、500余名管理人員、6000余名護(hù)理員、服務(wù)全國19個(gè)省區(qū)200余家醫(yī)院。
2018年,創(chuàng)新醫(yī)療陪護(hù)新模式,研發(fā)“護(hù)理員-小組式整體護(hù)理模式”。即一定數(shù)量的專業(yè)護(hù)理員組成服務(wù)小組,為所在病區(qū)的患者提供全天候倒班制生活護(hù)理、同時(shí)配合科室做好門禁管理以及輔助工作。
對患者,實(shí)現(xiàn)了真正意義的全時(shí)照護(hù),隨時(shí)響應(yīng)。?谱o(hù)理員護(hù)理,有助于科室病種的康復(fù),團(tuán)隊(duì)協(xié)作,服務(wù)高效,患者滿意度有效提升,家屬安心。另一方面,一定程度上,分擔(dān)院方凈化診療環(huán)境,監(jiān)管執(zhí)行的工作,讓醫(yī)務(wù)人員更專注于診療服務(wù)。
作為公司一員,陜西省公司有信心讓“小組式”這一醫(yī)療陪護(hù)新模式深植于陜西大地,協(xié)助院方改善患者就醫(yī)體驗(yàn),持續(xù)優(yōu)化護(hù)理服務(wù),最終達(dá)到病人、家屬均滿意放心。”
——泰心康護(hù)陜西省總張艷紅