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自疫情得到有效控制，肺炎病人陸續(xù)出院，武漢亞心總醫(yī)院3月份恢復(fù)正常門診，護(hù)理員也逐漸到崗，投入病區(qū)日常輔助工作中。項(xiàng)目部為進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)待崗護(hù)理員疫情防控意識，利用晨晚例會和業(yè)余時(shí)間就新冠肺炎防護(hù)的學(xué)習(xí)及防護(hù)操作、護(hù)理員工作流程、科室護(hù)理注意事項(xiàng)等內(nèi)容進(jìn)行全員強(qiáng)化培訓(xùn)。在不到3個月的時(shí)間，開展各項(xiàng)培訓(xùn)及會議達(dá)40余次。

 

 

在新員工培訓(xùn)過程中，老員工細(xì)化日常工作內(nèi)容，在日常監(jiān)管上頗下功夫，使服務(wù)質(zhì)量得到明顯提升。護(hù)理員帶檢過程中，牢抓病患出科安全，以改善患者就醫(yī)體驗(yàn)為宗旨，同各個檢驗(yàn)科室及病區(qū)醫(yī)護(hù)人員及時(shí)溝通，多次優(yōu)化并調(diào)整病患出科檢查流程。雖一定程度上增加了帶檢服務(wù)過程中的工作量，但患者出科檢查途中更安全，體驗(yàn)感更好，同時(shí)與檢驗(yàn)科室和病區(qū)的配合度更好，效率更高，是多方多贏的效果。

 

一路走來，泰心康護(hù)武漢亞心醫(yī)院項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)得到院方各部門及患者的一致好評，獲得多封感謝信和錦旗。這是我們護(hù)理員兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，把每天當(dāng)做第一天，去發(fā)現(xiàn)并解決患者需求，用專業(yè)的技能和用心服務(wù)完成醫(yī)輔工作。

為了感謝這么一群可愛可敬的人，武漢亞心醫(yī)院項(xiàng)目項(xiàng)目部借端午節(jié)及6月份員工生日會，利用中午休息時(shí)間組織了主題為“不忘初心，感恩同行”的趣味茶話會，踐行“幫扶，互助，團(tuán)結(jié)，聚力”的工作內(nèi)涵。會場現(xiàn)場熱鬧活躍的，但不乏嚴(yán)肅。

桌上有蛋糕、水果、粽子和飲料等，大家共同溫馨的唱起了《生日歌》和《感恩的心》，祝福個人也祝福我們這個大家庭，走的更好更遠(yuǎn)。吃飽喝足之后就是重頭戲了，本次趣味茶話會增設(shè)了“上半年的工作總結(jié)簡述及答題贏禮”環(huán)節(jié)，將日常工作需要掌握的知識制成一張張卡片，讓各個護(hù)理員來抽題答題贏獎品。相當(dāng)于帶領(lǐng)大家把工作中的小細(xì)節(jié)再次回顧一遍，大家紛紛表示在互相學(xué)習(xí)過程中受益匪淺的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自我不足之處。

 

趣味茶話會最后，護(hù)理員“大嫂子小嫂子們”扭起了廣場舞，帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全員互動。不忘初心，感恩同行，泰心康護(hù)武漢亞心總醫(yī)院項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以更高效的醫(yī)療輔助模式做好醫(yī)護(hù)人員的左右手，以專業(yè)的護(hù)理技能照護(hù)患者安康！