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以服務(wù)為本，強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)質(zhì)量 ——山西白求恩醫(yī)院護(hù)理員素質(zhì)拓

時(shí)間：2020-05-21    來源：康護(hù)之家資訊    作者：企劃宣傳部    點(diǎn)擊：次
為進(jìn)一步提高護(hù)理員的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化護(hù)理員的基本理論知識(shí)和專業(yè)技能。近期，山西白求恩醫(yī)院項(xiàng)目部以專業(yè)護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、護(hù)理操作規(guī)范、護(hù)理員法律意識(shí)等作為護(hù)理員拓展培訓(xùn)內(nèi)容，集中科室護(hù)理員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。

每個(gè)周四下午是山西白求恩醫(yī)院項(xiàng)目護(hù)理員集中培訓(xùn)時(shí)間，為了不影響護(hù)理員工作，培訓(xùn)時(shí)間多半定在晚上下班后的吃飯休息時(shí)間，為此，項(xiàng)目經(jīng)理孫麗紅的加班就成了常態(tài)。
山西白求恩醫(yī)院項(xiàng)目經(jīng)理孫麗紅的培訓(xùn)方法比較獨(dú)特。她在每周培訓(xùn)新的知識(shí)點(diǎn)之前，都會(huì)先將上周的培訓(xùn)內(nèi)容鞏固一遍。如此“滾動(dòng)式”培訓(xùn)辦法，讓護(hù)理員聞故知新，牢牢記住知識(shí)點(diǎn)，并學(xué)以致用至陪護(hù)工作中，從而提升陪護(hù)服務(wù)質(zhì)量，讓住院患者們享受到更加專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。
項(xiàng)目經(jīng)理孫麗紅在培訓(xùn)方式也很靈活機(jī)動(dòng)、新招兒不斷。5月14日的護(hù)理員培訓(xùn)會(huì)上，員工成了主角，孫老師請(qǐng)兩位員工從隊(duì)列里站出來，結(jié)合自己的理解給大家做儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)示范。護(hù)理員紛紛表示，這比以往干巴巴的講解演示更容易理解掌握。

5月15日，山西白求恩醫(yī)院為全院?jiǎn)T工進(jìn)行新冠病毒核酸檢測(cè)，泰心康護(hù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)無論是儀容儀表、隊(duì)列紀(jì)律還是精神狀態(tài)，都勝過電梯工、保潔工等一行人。護(hù)理部副主任張曉紅稱贊泰心康護(hù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：“論規(guī)范管理，泰心康護(hù)與其它機(jī)構(gòu)相比更勝一籌，他們項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是值得信任與合作的！”
在接下來工作中，泰心康護(hù)山西白求恩醫(yī)院項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)履行以“人”為核心的服務(wù)宗旨。心懷大愛，恪盡職守，為患者更高效、更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。
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