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隨著哈爾濱醫(yī)院交叉感染，疫情反彈。

一夜之間，各地各家醫(yī)院發(fā)布了幾乎同樣的內(nèi)容：落實(shí)“外防輸入，內(nèi)防反彈”總體需求，進(jìn)一步做好新冠病毒肺炎防控工作，切實(shí)保障患者、家屬、醫(yī)務(wù)人員的身體健康和生命安全，將加強(qiáng)門(mén)診和住院管理。

一方面是院感“零容忍”這條紅線不能觸碰，另一方面是患者及家屬在強(qiáng)管制下可能出現(xiàn)的厭煩情緒甚至是過(guò)激行為。封閉式管理下的住院部，如何將硬性要求與人文關(guān)懷相結(jié)合？

吉林大學(xué)中日聯(lián)誼醫(yī)院崔樹(shù)森院長(zhǎng)在接受《東亞經(jīng)貿(mào)新聞》專(zhuān)訪中，特別提到了疫情期間“除了解決送餐問(wèn)題，提到了另一個(gè)重要的舉措，在解決陪護(hù)不夠的問(wèn)題上，三院要求一個(gè)患者一個(gè)陪護(hù)，針對(duì)特殊情況，院里建立了科學(xué)的“對(duì)外購(gòu)買(mǎi)服務(wù)”，請(qǐng)有資質(zhì)的護(hù)工公司加入到護(hù)理團(tuán)隊(duì)中，做到“公司資質(zhì)可查、護(hù)工個(gè)人可查”，在神經(jīng)外科、脊柱外科等療區(qū)，一個(gè)護(hù)工幫幾個(gè)患者，既解決了病患護(hù)理人員不足的問(wèn)題，也節(jié)省了個(gè)人需付的護(hù)理資金。”

泰心康護(hù)健康管理有限公司創(chuàng)新醫(yī)療陪護(hù)新模式，研發(fā)“護(hù)理員-小組式整體護(hù)理模式”。即一定數(shù)量的專(zhuān)業(yè)護(hù)理員組成服務(wù)小組，為所在病區(qū)的患者提供全天候倒班制生活護(hù)理、同時(shí)配合科室做好門(mén)禁管理以及輔助工作。

對(duì)患者，實(shí)現(xiàn)了真正意義的全時(shí)照護(hù)，隨時(shí)響應(yīng)。專(zhuān)科護(hù)理員護(hù)理，有助于科室病種的康復(fù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服務(wù)高效，患者滿意度有效提升，家屬安心。

另一方面，疫情期間護(hù)理員協(xié)助科室做好環(huán)境消毒、終末消毒、設(shè)施洗消，同時(shí)承擔(dān)科室床單位整理、遷床、物資取送、科室門(mén)禁管理、探視登記、陪護(hù)登記、體溫測(cè)量工作等工作。分擔(dān)院方凈化診療環(huán)境，監(jiān)管執(zhí)行的工作，讓醫(yī)務(wù)人員更專(zhuān)注于診療服務(wù)。

武漢新冠肺炎疫情爆發(fā)，武漢亞心醫(yī)院護(hù)理員為醫(yī)護(hù)人員準(zhǔn)備臨時(shí)宿舍

2020年1月21日沈陽(yáng)醫(yī)大一院泰心康護(hù)項(xiàng)目部：承接照護(hù)疑似新型冠狀病毒肺炎患者任務(wù)

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泰心康護(hù)健康管理有限公司負(fù)責(zé)人張艷江董事長(zhǎng)說(shuō)，公司自成立以來(lái)，專(zhuān)注于醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，接軌國(guó)際JCI認(rèn)證理念，以ISO9001/180001質(zhì)量服務(wù)體系為基礎(chǔ)，承接“國(guó)家專(zhuān)科化護(hù)理培訓(xùn)體系”專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)。截止目前，旗下18家控股省公司、500余名管理人員、6000余名護(hù)理員、服務(wù)全國(guó)19個(gè)省區(qū)200余家醫(yī)院。

《人民日?qǐng)?bào)海外網(wǎng)》報(bào)道

鄭州市骨科醫(yī)院院長(zhǎng)張業(yè)龍表示，醫(yī)院開(kāi)展“無(wú)陪護(hù)”服務(wù)后，對(duì)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)，保證護(hù)理質(zhì)量有很大的幫助，為醫(yī)院發(fā)展注入了活力，最終達(dá)到病人、家屬均滿意放心。

改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化護(hù)理服務(wù)，特殊時(shí)期探索公立醫(yī)院改革新模式，既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。加強(qiáng)醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化，整合社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源，眾志成城，齊心協(xié)力，共同促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)健康良性發(fā)展。